尊敬的賓客，首先感謝您下榻港澳中心瑞士酒店，并在幫忙之中對我們做出評價，對于您在酒店遇到的不好經歷，我們深表歉意，酒店設備設施問題，我們已將其列入到整改計劃中，希望在您下次入住時給您帶來更好的入住體驗。港澳中心前廳部經理張少怡
